6 bước xác định thị trường ngách cho doanh nghiệp
6 bước xác định thị trường ngách cho doanh nghiệp
Bạn đã nảy ra một ý tưởng tuyệt vời cho một công việc kinh doanh, nhưng bạn vẫn chưa sẵn sàng để triển khai. Trước khi tiến hành Thành lập doanh nghiệp để thực hiện kế hoạch kinh doanh, bạn cần phải xác định thị trường của doanh nghiệp bạn muốn hướng đến là ai.
Có hai thị trường cơ bản mà bạn có thể thực hiện hoạt động thương mại :
- Thị trường người tiêu dùng
- Thị trường doanh nghiệp
Chúng được xem là hai mảng chính mà hầu hết các doanh nghiệp mới thành lập đều chọn lựa thị trường phù hợp với các định hướng phát triển.
Ví dụ: nếu doanh nghiệp bạn đang bán quần áo nữ từ một cửa hàng bán lẻ, thì thị trường mục tiêu của bạn là người tiêu dùng (đây được xem là mô hình bán hàng “B2C”). Ngược lại, nếu bạn đang bán đồ dùng văn phòng, thị trường mục tiêu của bạn là các doanh nghiệp (đây được gọi là bán hàng “B2B”). Trong một số trường hợp chẳng hạn như nếu bạn điều hành một doanh nghiệp in, thì thị trường của bạn có thể tiếp thị cho cả doanh nghiệp và cá nhân.
Không có doanh nghiệp nào, đặc biệt là một doanh nghiệp nhỏ, có thể đáp ứng nhu cầu cho tất cả mọi người. Bạn có thể xác định thị trường mục tiêu của mình càng hẹp thì càng tốt. Quá trình này được gọi là tạo ra một thị trường ngách và là chìa khóa thành công cho ngay cả những công ty lớn nhất. Topmarket và PNJ đều là những nhà bán lẻ, nhưng họ có những phân khúc rất khác nhau: Topmarket phục vụ những người mua sắm hàng tiêu dùng, trong khi PNJ thu hút những người muốn sở hữu trang sức cao cấp.
Thay vì tạo ra một thị trường ngách, nhiều doanh nhân mắc sai lầm khi rơi vào cái bẫy cho rằng họ có thể làm được nhiều thứ và giỏi tất cả chúng. Những người này nhanh chóng học được một bài học cho mình, bởi việc xác định thị trường càng hẹp càng giúp doanh nghiệp có định hướng chặng đường phát triển rõ ràng và hạn chế sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu lâu đời, đã có tên tuổi và chiếm thị phần cao trong lĩnh vực mà doanh nghiệp dự định kinh doanh.
Đúc kết từ kinh nghiệm của một số chuyên gia trong ngành, thành lập công ty uy tín Quang Minh tin rằng việc tạo ra một thị trường ngách tốt bao gồm việc tuân theo một quy trình gồm sáu bước:
1. Lập danh sách
Bạn muốn kinh doanh với ai? Hãy cụ thể nhất có thể. Xác định phạm vi địa lý và loại hình kinh doanh hoặc khách hàng mà bạn muốn doanh nghiệp của mình nhắm mục tiêu. Nếu bạn không biết người bạn muốn hợp tác kinh doanh, bạn sẽ không thể mở rộng mối quan hệ với người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực và bạn không thể học hỏi và biến họ thành cố vấn kinh doanh cho doanh nghiệp mình.
Ngày nay, xu hướng các doanh nghiệp mới thành lập đang tìm kiếm tới các ngách nhỏ hơn, ít sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác ngày một tăng mạnh. Ví dụ như việc nhắm mục tiêu đến thanh thiếu niên không đủ cụ thể, bạn cần phải làm hẹp và chi tiết hơn như nhắm mục tiêu là nam giới, thanh thiếu niên người Việt Nam có thu nhập gia đình từ 7.000.000 vnđ trở lên.
Bạn cần tìm khách hàng mục tiêu của mình ở phân khúc rộng, từ đó phân nhỏ ra từng phân khúc khác nhau, cho đến khi tìm được thị trường người tiêu dùng mà bạn xem là có thể tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp mình, cũng như có thể giúp doanh nghiệp hoạt động lâu dài trong tương lai.
2. Tập trung
Làm rõ những gì bạn muốn bán, hãy nhớ rằng doanh nghiệp bạn không thể cung cấp sản phẩm có thể đáp ứng nhu cho cầu tất cả mọi người. Thị trường ngách của bạn không giống với lĩnh vực bạn làm việc. Ví dụ, kinh doanh quần áo bán lẻ không phải là một ngách mà là một lĩnh vực. Một thị trường ngách cụ thể hơn có thể là “quần áo cho phụ nữ mang thai từ 3-5 tháng”.
Để bắt đầu quá trình tập trung này, một số đề xuất sử dụng các kỹ thuật sau sẽ giúp bạn triển khai một cách hiệu quả hơn:
- Lập danh sách những điều bạn làm tốt nhất và những kỹ năng tiềm ẩn trong mỗi điều đó.
- Liệt kê những thành tựu của bạn.
- Xác định những bài học quan trọng nhất mà bạn đã học được trong cuộc sống.
- Tìm kiếm các khuôn mẫu tiết lộ phong cách hoặc cách tiếp cận của bạn khi gặp vấn đề.
Thị trường ngách của bạn nên nảy sinh một cách tự nhiên từ sở thích và kinh nghiệm của bạn. Ví dụ: nếu bạn đã dành 10 năm làm việc trong một công ty tư vấn nhưng cũng dành 10 năm làm việc cho một doanh nghiệp nhỏ do gia đình sở hữu, bạn có thể quyết định bắt đầu một doanh nghiệp tư vấn chuyên về các công ty nhỏ do gia đình sở hữu.
3. Mô tả thế giới quan của khách hàng
Một doanh nghiệp muốn thành công trên chặng đường chinh phục thị trường người tiêu dùng cần tuân thủ quy tắc “Hãy làm với người khác như họ sẽ làm với chính mình”. Khi bạn nhìn thế giới từ quan điểm của khách hàng tiềm năng, bạn có thể xác định nhu cầu hoặc mong muốn của họ. Cách tốt nhất để làm điều này là nói chuyện với khách hàng tiềm năng và xác định mối quan tâm chính của họ.
Có thể thấy mỗi khách hàng đều có vấn đề riêng cho bản thân, từ các vấn đề đó sẽ nảy sinh ra nhu cầu tìm kiếm các giải pháp phù hợp cho vấn đề gặp phải. Do vậy, các doanh nghiệp mới thành lập có thể thực hiện khảo sát cho người tiêu dùng ở nhóm mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến, để hình thành ý tưởng sản phẩm mới có những chức năng đáp ứng được kì vọng từ khách hàng. Chẳng hạn như khashc hàng mục tiêu của bạn là những người trẻ độ tuổi từ 20-30 và đang gặp vấn đề về mụn da mặt, thì sản phẩm sửa rửa mặt của doanh nghiệp bạn phải chứa các thành phần làm ngăn ngừa mụn, giảm mụn và phù hợp cho mọi loại da, không gây kích ứng,...
Nhận xét
Đăng nhận xét